Gebruiksvoorwaarden van Plugnotes

Preambule

Datum van laatste update: 28/02/2026

Bedankt voor je keuze Plug-notes ! Dit document beschrijft in detail uw rechten en die van ons in verband met de levering van de Service (zoals hieronder gedefinieerd). Lees deze voorwaarden daarom zorgvuldig door.

Gebruiksvoorwaarden en belanghebbenden

Deze gebruiksvoorwaarden (hierna de „Voorwaarden” genoemd) regelen de toegang tot onze website, applicatie, software en diensten (hierna de „Diensten” of „Het Programma” genoemd). De Voorwaarden vormen een contract tussen Plugnotes SA, een bedrijf gevestigd in België met hoofdkantoor in 1490 Court-Saint-Étienne, Clos du Beau Ruisseau 7, en u (de „Klant”). Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, hebt u geen recht op toegang tot of gebruik van onze Service. Elke registratie of gebruik van onze diensten houdt de volledige aanvaarding van deze Voorwaarden in. Als u onze diensten namens een bedrijf gebruikt, gaat u namens dat bedrijf akkoord met deze voorwaarden. Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 15 jaar. Door ze te gebruiken, verklaar je dat je ouder bent dan 15 jaar.

Levering en levering via een partner

Het programma wordt geacht te zijn opgeleverd zodra een licentie is verstrekt. Het gebruik en de levering van de Services moeten in overeenstemming zijn met deze voorwaarden. Het programma kan rechtstreeks worden geleverd door Plugnotes of via een geautoriseerde partner die gerechtigd is om een overeenkomst met de klant aan te gaan. Plugnotes garandeert dat de diensten worden geleverd in overeenstemming met deze overeenkomst. Als onderdeel van een levering via een partner biedt Plugnotes altijd ondersteuning op niveau 3 aan de partner en de updateservice rechtstreeks aan de klant.

De software en licentierechten

De Klant verkrijgt een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepbaar recht om het Programma te gebruiken (in licentie te geven), beperkt in territorium en tijd, met als enig doel toegang te krijgen tot de Diensten. De klant is niet bevoegd om het programma of de licentie te verkopen, te verhuren, te leasen, uit te lenen of over te dragen aan een derde partij. De klant mag de nodige back-ups maken, maar kan in geen geval kopieën van het programma maken. De gedownloade clientsoftware kan automatisch worden bijgewerkt.

Uw gegevens en de toestemmingen die u verleent

Door onze diensten te gebruiken, kunt u ons uw bestanden, inhoud en berichten (hierna „uw gegevens” genoemd) verstrekken. Je gegevens zijn van jou. U verleent ons en onze gelieerde ondernemingen en vertrouwde derden een beperkt (en rechtenvrij) recht om uw gegevens te hosten, op te slaan en te delen om u de service te kunnen bieden. Uw gegevens worden opgeslagen in Duitsland. U erkent echter dat uw elektronische communicatie kan verlopen via computernetwerken die behoren tot of worden gebruikt door Plugnotes die zich buiten Duitsland bevinden.

Jouw verantwoordelijkheden

U bent verantwoordelijk voor uw gedrag en uw gegevens, ook wanneer ze vrijwillig worden gedeeld met derden.

• Intellectueel eigendom van anderen: Kopieer, verplaats, download of deel geen inhoud zonder de rechten erop te bezitten. Plugnotes is niet verantwoordelijk voor inhoud die via de Services wordt geplaatst en gedeeld.
• Beveiliging: Je moet je wachtwoord veilig bewaren en je informatie up-to-date houden. Deel uw toegangsgegevens niet.
• Naleving: Het gebruik van de Services moet voldoen aan de toepasselijke wetgeving, waaronder voorschriften voor exportcontrole.

Intellectueel eigendom en auteursrecht

Plugnotes bezit alle eigendomsrechten, auteursrechten, handelsmerken, logo's en andere intellectuele eigendomsrechten in het programma en de diensten. Deze Voorwaarden verlenen u in dit opzicht geen enkel recht of titel. De klant verbindt zich ertoe te voorkomen dat het programma in het bezit komt van derden. We respecteren de intellectuele eigendom van anderen en reageren op claims van vermeende inbreuk op het auteursrecht in overeenstemming met de wet, waarbij we ons het recht voorbehouden om omstreden inhoud te verwijderen of de accounts van herhaalde inbreukmakers te beëindigen.

Betaalde diensten, duur en betalingsvoorwaarden

• Duur en verlenging: De overeenkomst wordt gesloten voor een periode van 12 maanden vanaf de datum van inschrijving of ondertekening, en wordt automatisch verlengd met opeenvolgende periodes van 12 maanden, tenzij geannuleerd.
• Facturering: U wordt vooraf op jaarbasis gefactureerd. U bent verantwoordelijk voor alle toepasselijke belastingen. We behouden ons het recht voor om onze tarieven voor de volgende deadline te wijzigen; in geval van een verhoging heb je het recht om je abonnement op te zeggen.
• Betaling en vertragingen: Al onze facturen zijn betaalbaar binnen 10 dagen na de factuurdatum. Een vertraging van meer dan 20 dagen zal resulteren in een vertragingsvergoeding van minstens 10%. Een te late betaling stelt ons in staat om de toegang tot uw account zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten, of zelfs om deze na 90 dagen vertraging te annuleren, met de gevolgen van dien voor uw gegevens.

beëindiging

• Op uw initiatief: U kunt de overeenkomst beëindigen door ons hiervan ten minste 2 maanden voor het einde van de huidige jaarperiode (verlengingstermijn) schriftelijk op de hoogte te stellen.
• Op ons initiatief: we kunnen uw toegang met een redelijke kennisgeving (15 dagen) opschorten of beëindigen, zodat u de situatie kunt corrigeren als: (a) u niet voldoet aan deze Voorwaarden, (b) u een risico op schade vormt, of (c) u meer dan 3 maanden te laat bent met de betaling.
• Zonder voorafgaande kennisgeving: De beëindiging vindt onmiddellijk plaats als u een wezenlijke inbreuk pleegt, indien wettelijk vereist, of als onze wettelijke aansprakelijkheid daarop rust
  

Ondersteuning, oplossing van specifieke fouten en uitsluitingen

Een fout in het programma wordt als significant beschouwd als deze van invloed is op het programma als geheel of de werking ervan belemmert. De klant heeft alleen recht op service/ondersteuning voor zover uitdrukkelijk beschreven. Situaties als gevolg van:

• Interne omstandigheden in de organisatie van de klant (werknemers, personen die toegang hebben gekregen).
• Pogingen om de functies uit te breiden of ongeoorloofde toevoegingen aan het programma aan te brengen.
• Onjuist gebruik van het programma (onjuiste invoer, niet-naleving van documentatie).
• Software van derden die niet onder de verantwoordelijkheid van Plugnotes valt (conflicteert met andere hardware- of softwaresystemen na latere installaties).
• Externe invloeden op de systemen van de klant (netwerkfouten, beveiligingsinbreuken, interferentie).
  

Onderbreking van de dienstverlening

In het geval van onverwachte omstandigheden waarover we geen controle of wettelijke verplichting hebben, kunnen we de Services stopzetten. Je wordt vooraf op de hoogte gesteld om je gegevens te exporteren. Als de onderbreking plaatsvindt vóór het einde van een betaalde periode, betalen we het vooruitbetaalde bedrag terug in verhouding tot de ongebruikte periode.

Beperking van onze verantwoordelijkheden en uitsluitingen van garanties

De diensten worden geleverd „zoals ze zijn”. Binnen de grenzen van de wet bieden Plugnotes en haar dochterondernemingen geen enkele expliciete of impliciete garantie met betrekking tot de bevrediging van al uw behoeften, de afwezigheid van onderbrekingen, fouten of de systematische correctie ervan. Gebruik is op eigen risico. In geen geval zijn de partijen aansprakelijk voor indirecte, bijzondere, incidentele of gevolgschade, waaronder bedrijfsverliezen, gederfde winsten, gegevens of zakelijke kansen. Onze totale financiële aansprakelijkheid voor schadeloosstelling (met uitzondering van claims van derden wegens inbreuk) is strikt beperkt tot 100% van de licentiekosten die voor uw huidige pakket zijn betaald (of 20 EUR als er geen bedrag is betaald).

Geschillenbeslechting en toepasselijke wetgeving

Voor elke formele procedure gaat u ermee akkoord een minnelijke schikking te proberen door ons een brief te sturen naar contact@plugnotes.com. Als het geschil niet binnen 15 dagen is opgelost, kan een formele procedure worden gestart. Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht. Elk geschil valt onder de exclusieve jurisdictie van de Franstalige rechtbank van Koophandel van Brussel, onder voorbehoud van dwingende lokale wetten die van toepassing zijn op consumenten (bijvoorbeeld binnen de EU) die kunnen prevaleren.

Diverse bepalingen en updates

• Geheel, ontheffing en opdracht: Deze voorwaarden vormen het volledige contract tussen de partijen. Het niet toepassen van een clausule houdt geen ontheffing in. Als een clausule niet van toepassing is, blijven de andere van kracht. Je kunt je rechten niet overdragen. Plugnotes kan zijn rechten overdragen aan elke gelieerde onderneming, dochteronderneming of begunstigde.
• Updates: We kunnen deze voorwaarden herzien (wetswijzigingen, verbeteringen, enz.). U wordt ten minste 30 dagen voordat ze van kracht worden op de hoogte gebracht via het e-mailadres van uw account of in het product. Als u de wijzigingen niet accepteert, moet u uw account sluiten (met een mogelijke terugbetaling naar rato). Als u de Service blijft gebruiken, betekent dit dat u de nieuwe voorwaarden accepteert

‍