Chaque commande doit être relue puis ressaisie dans l'ERP. Une référence mal recopiée et c'est toute la chaîne qui suit l'erreur.
Surfaces à calculer, articles à choisir selon le support, les dimensions ou le type d'installation, tarifs et remises à appliquer : chaque commande demande une expertise que le client n'a pas toujours. Une erreur de calcul ou un mauvais article se découvre sur chantier ou à la facturation.
Une fois la commande encodée, l'équipe qui la réalise repart de zéro. Les informations du client ne suivent pas jusqu'au résultat final.





