Facq digitaliseert zijn rapporten over slechte leveringen met Plugnotes
Facq werd 140 jaar geleden opgericht en is de Belgische leider in de distributie van sanitair en verwarming. Met 45 verkooppunten, 15 showrooms en 3 magazijnen (60.000 m²) vertegenwoordigde het beheer van afwijkingen bij leveranciers 40 uur handmatig werk per maand.
Samenvattend
Geen carbonpapier meer
40 uur bespaard per maand
Verbeterde communicatie
— Voor/na
Wat Plugnotes heeft veranderd bij Facq
Voor Plugnotes
Inefficiënte communicatie met leveranciers — e-mails, telefoon, carbonpapier
Bestanden kunnen niet van begin tot eind worden getraceerd
Geen analyse mogelijk door leverancier
Leveranciers die niet in hun ERP kunnen worden geïntegreerd — uitwisselingen buiten het systeem
Met Plugnotes
Aangepaste formulieren die via een mobiele app worden gedeeld met magazijnteams
Anomalierapport met één klik naar de leverancier gestuurd met foto
Antwoorden van leveranciers via een vooraf opgesteld formulier — gestandaardiseerd proces
Alles gecentraliseerd — volledige traceerbaarheid, analyse per leverancier mogelijk
— Gebruik van Plugnotes
Hoe Facq dagelijks Plugnotes gebruikt
— Getuigenis
